침수·폭우 때 지하철역 이용 주의사항, 역무원이 알려 드려요

여름철 국지성 폭우가 쏟아지면 도로만큼이나 바쁘게 움직이는 곳이 바로 지하철역입니다. 지하에 있는 역사는 빗물이 한 번 들어오기 시작하면 순식간에 계단과 승강장까지 번질 수 있기 때문입니다. 역에서 실제로 근무하며 침수 대비를 해 온 경험을 바탕으로, 폭우 때 역에서 어떤 일이 일어나는지와 이용객이 알아 두면 좋은 주의사항을 정리했습니다.

폭우가 오면 지하철역에 비상이 걸리는 이유

국지성 폭우가 쏟아질 때는 지하철역에도 비상이 걸립니다. 역사 안으로 빗물이 들어오는 것을 막기 위해 각 출구마다 차수판을 설치할 준비를 해야 하기 때문입니다. 차수판은 출구 입구에 세워 빗물이 계단 아래로 흘러들지 못하게 막는 판입니다. 만약 역사가 침수되면 상황이 훨씬 심각해집니다. 승강장이나 선로 주변까지 물이 들어오면 안전을 위해 열차가 해당 역에 서지 않고 그대로 지나가는 무정차 통과를 하게 되고, 전기 설비나 엘리베이터, 에스컬레이터 운행에도 문제가 생길 수 있습니다. 무정차 통과가 시작되면 그 역에서 지하철을 타려던 고객은 발길을 돌려 다른 역이나 다른 교통수단을 찾아야 합니다. 실제로 수도권에 집중호우가 쏟아졌던 시기에는 일부 역사에 빗물과 토사가 들어와 열차가 무정차 통과하고, 복구와 청소에 많은 시간이 걸렸던 사례가 뉴스로 전해지기도 했습니다.

 

역무원들은 평소 이렇게 침수에 대비합니다

역무원들은 비가 오지 않는 평소에도 침수 대비 훈련을 합니다. 출구 바닥에 비닐을 깔고, 차수판을 설치한 뒤, 모래주머니로 틈을 눌러 고정해 빗물이 들어오지 못하도록 막는 훈련을 매년 실시합니다. 실제 폭우가 쏟아지는 상황에서는 시간이 곧 안전이기 때문에, 미리 손에 익혀 두는 것이 중요합니다. 차수판은 생각보다 무거운 중량물입니다. 그래서 설치할 때는 반드시 2인 1조로 움직여 허리를 다치거나 손이 끼이는 등의 안전사고가 생기지 않도록 하고 있습니다. 비가 쏟아지는 미끄러운 출구에서 무거운 판을 옮기는 일이라, 훈련 때부터 역할을 나누고 순서를 정해 두는 편입니다.

• 출구 바닥에 비닐을 깔아 물이 스며드는 틈을 줄입니다.
• 출구 폭에 맞춰 차수판을 세우고 고정합니다.
• 모래주머니로 차수판 아래와 옆 틈을 눌러 막습니다.
• 설치 후 물이 새는 곳이 없는지 확인하고, 이용객 안내문을 붙입니다.

제가 근무하는 역에서 차수판을 미리 설치한 날

역사 출구 차수판설치 훈련모습

 

제가 근무하는 역에서도 실제로 선제적으로 차수판을 설치한 적이 있습니다. 비가 거세게 쏟아지며 역 앞 도로에 물이 빠르게 고이기 시작하자, 그대로 두면 출구로 물이 넘어올 수 있겠다는 불안감이 들었습니다. 역사 안으로 물이 들어온 뒤에 막는 것보다, 들어오기 전에 막는 것이 훨씬 안전하다고 판단했습니다. 차수판을 설치하면 그 출구는 이용할 수 없어서 고객은 다른 출구로 돌아가야 합니다. 늘 이용하던 출구가 막혀 있으니 불편하시고 당황스러우실 수 있다는 것도 잘 알고 있습니다. 그래도 역사 전체의 침수를 막고 모두의 안전을 지키기 위한 조치이니 너그럽게 이해해 주시면 감사하겠습니다. 가끔 뉴스에서 침수로 무정차 통과한 역에 모래와 흙이 잔뜩 들어와 직원들이 청소하는 모습을 볼 때면, 미리 대응하는 것이 얼마나 중요한지 다시 한번 생각하게 됩니다. 한 번 물이 들어오면 복구하는 데 훨씬 많은 시간과 인력이 들고, 그동안 이용객 불편도 길어지기 때문입니다.

폭우 때 지하철역 이용 주의사항

역에서 근무하며 폭우 때 이용객분들께 꼭 당부드리고 싶은 내용을 정리했습니다.

• 출발 전 운행 정보 확인: 무정차 통과나 운행 조정이 있을 수 있으니 운영기관 홈페이지나 앱, 재난문자를 먼저 확인하세요.
• 막힌 출구는 억지로 넘지 않기: 차수판은 밟거나 넘어가면 넘어질 위험이 있고 차수 기능도 떨어질 수 있습니다. 안내된 다른 출구를 이용해 주세요.
• 계단과 바닥 미끄럼 주의: 젖은 신발로 계단을 내려갈 때는 손잡이를 잡고 천천히 이동하세요.
• 물이 고인 곳은 피하기: 역사 안에 물이 들어온 구역은 전기 설비 때문에 위험할 수 있으니 가까이 가지 마세요.
• 승강기 운행 중지에 대비: 침수 우려가 있으면 엘리베이터나 에스컬레이터가 멈출 수 있습니다. 거동이 불편하다면 직원에게 도움을 요청하세요.
• 직원 안내와 방송 따르기: 출입 통제나 대피 안내가 나오면 바로 따라 주세요.

자주 묻는 질문

Q. 무정차 통과 중인 역에 가려면 어떻게 하나요?
가까운 앞뒤 역에서 내린 뒤 버스나 다른 교통수단으로 이동해야 합니다. 무정차 여부는 역 안내 방송과 운영기관 앱에서 확인할 수 있습니다.

 

Q. 차수판이 설치된 출구는 언제 다시 열리나요?
비가 그치고 도로의 물이 빠져 안전이 확인되면 철거합니다. 역 상황에 따라 시간이 걸릴 수 있으니 현장 안내를 확인해 주세요.

 

Q. 역 안으로 물이 들어오는 것을 보면 어떻게 하나요?
가까운 역무원이나 고객안내센터, 비상인터폰으로 바로 알려 주세요. 직접 막으려 하기보다 물이 고인 곳에서 멀리 떨어지는 것이 안전합니다.

마무리

국지성 폭우가 쏟아지면 지하철역은 차수판 설치와 침수 대비로 바쁘게 움직이고, 상황이 심해지면 열차가 무정차 통과할 수도 있습니다. 출구가 막혀 불편하시더라도 역사 침수를 막기 위한 안전 조치라는 점을 이해해 주시고, 폭우가 예보된 날에는 출발 전에 운행 정보를 꼭 확인해 주세요. 운행 정보와 통제 상황은 운영기관 공식 홈페이지나 앱에서 다시 확인하시길 권합니다.

 

출처 : 서울교통공사 홈페이지·앱 (열차 운행 정보, 무정차 안내), 행정안전부 안전디딤돌 앱 (재난문자·기상특보)